Туристы из Екатеринбурга остались без новогоднего отдыха в Таиланде

Сотни жителей Екатеринбурга лишились запланированного отпуска на Пхукете: авиакомпания Red Wings внезапно отменила рейс, запланированный на 22 декабря в 12:15. Об этом E1 рассказали пострадавшие туристы, которые узнали о проблеме от туроператоров всего за сутки до отлёта. Билеты и отели были забронированы за два месяца, но теперь семьи вынуждены искать альтернативы по удвоенной цене.

Одна из пострадавших, Елена, поделилась: 

"Мы готовились к празднику на пляже — тур стоил 207 тысяч рублей за двоих по раннему бронированию. Сейчас похожие предложения уходят за 350 тысяч, но мест на рейсах нет ни в отелях, ни в самолётах".

Другие туристы жалуются на молчание авиакомпании: никаких объяснений причин отмены, а туроператоры предлагают только дорогие варианты или полные возвраты без компенсаций.

Рейс исчез из онлайн-табло аэропорта Кольцово недавно, но спрос на альтернативные перелёты уже исчерпан.

"Новый год испорчен — отпуск оформлен, деньги потрачены, а теперь всё под вопросом", — отметила ещё одна читательница. 

UPD

«В связи с изменениями в полетной программе Red Wings вынужденно скорректировала расписание рейсов. В частности, WZ-3045 из Екатеринбурга в Пхукет. Авиакомпания выполнит рейс на резервном воздушном судне. Информация об отмене рейсов не соответствует действительности. Red Wings всегда выполняет свои обязательства и перед пассажирами», — заявили в пресс-службе авиакомпании.